Preguntas frecuentes

 

¿Cómo puedo acceder al servicio?

UD deberá, para tener acceso a la prestación.

 

SU CREDENCIAL
Conjuntamente con su documento de identidad le serán requeridos para hacer 
uso del servicio. La credencial es de uso personal e intransferible.

También le será solicitado el último recibo de sueldo (en caso de obra social) donde debe coincidir la empresa que figura en la credencial y el último recibo de pago (en caso de prepago) 

COMO ACCEDER AL SERVICIO 
Telefónicamente usted acuerda con el médico de cartilla de su preferencia el 
horario de la atención. Asimismo, le rogamos que en el caso de no poder 
concurrir, proceda a su cancelación para que ese turno pueda ser utilizado por 
otra persona. Los profesionales y las instituciones cuentan en sus consultorios 
con un sistema de acceso on line para verificar la accesibilidad al sistema y corroborar sus datos 

 

MEDICO PARTICULAR FUERA DE CARTILLA 
Al optar por un médico particular, las prácticas efectuadas serán reconocidas a 
través del sistema de reintegro hasta 1 (uno) por mes de acuerdo a valores estipulados por su plan, siempre y cuando Ud. cuente con el Plan Plus. 
SUME SALUD se reserva el derecho de solicitar historia clínica o bien justificativo médico, 
a fin de ser evaluado por Auditoría Médica. 

 

 

¿Qué validez tiene una prescripción médica?

 

PRACTICAS DE BAJA Y MEDIANA COMPLEJIDAD   
Son aquellas prácticas de rutina, exámenes complementarios y de diagnóstico, tales como análisis clínicos, radiografías, ecografías, tomografías. 
 
Cobertura al 100% con prestadores de la cartilla. 
 
Para realizar estos estudios se necesita autorización previa. Usted puede comunicarse al 0810 444 7863  para consultar o presentarse en cualquiera de nuestras sucursales para solicitar autorización, luego puede concurrir a cualquiera de los centros especializados que figuran en la cartilla, con su credencial, Documento de Identidad y la orden del médico. 
 
La validez de la prescripción es de 30 días. Si la orden venciera, solo el médico tratante podrá extender la misma. 

 

 

¿Cuál es la cobertura en medicamentos ambulatorios?

 

SUME SALUD pone a su disposición una extensa red de farmacias adheridas, donde usted puede adquirir el medicamento recetado con un 40% o 50% de descuento, mediante la presentación de la prescripción médica, la credencial y el documento de identidad de la persona a cuyo nombre se ha extendido la receta, de acuerdo al plan con el que usted cuente. 
 
La cobertura de medicamentos de SUME SALUD es amplia y permite atender la totalidad de las patologías de causa médica que usted pudiera necesitar. Ud. puede acceder a cobertura sin vademecum contando con el Plan Plus. Ante la duda consulte con nuestros promotores o comuníquese al 0810 444 7863.

 

SUME SALUD cumple con lo establecido por las Resoluciones MS 310/04 y complementarias las cuales entre otros beneficios contemplan descuentos en ciertos medicamentos de uso ambulatorio de hasta el 70% para los pacientes con patologías crónicas prevalentes. Consulte en nuestras sucursales o comuníquese al 08100 444 7863 respecto de la documentación necesaria para acceder a esta cobertura. 

 


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